Главным вопросом встречи стали сроки и качество ответов на запросы со стороны граждан, поступающие через Платформу обратной связи. Присутствующие обсудили причины недостаточной эффективности работы, слабые места и тему межведомственного взаимодействия для решения поставленных гражданами задач.
Фото: В Правительстве Псковской области прошло совещание по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан Magnific
Михаил Ведерников отметил, что в целом региональная работа хорошо выстроена и работает исправно. В прошлом году Псковская область заняла 11 строчку в рейтинге субъектов РФ по внедрению Платформы обратной связи. В то же время необходимо повысить качество подготовки ответов, чтобы реально помогать людям в решении вопросов. С 2020 через ПОС поступило свыше 100 тысяч обращений, сообщили в псковском региональном правительстве.
Ранее мы писали, что в Псковской области наращивают надёжность энергосистемы.
Читайте Медиа Ток в МАХ и Telegram
